Términos y Condiciones
Introducción a Nuestros Términos y Condiciones
Estos Términos y Condiciones regulan el uso de los servicios de planificación financiera proporcionados por trovialenqyse y el acceso a nuestro sitio web trovialenqyse.com.
Al utilizar nuestros servicios, usted acepta estar legalmente vinculado por estos términos en su totalidad.
Definiciones
Para los propósitos de estos términos, las siguientes definiciones se aplicarán:
- "Servicios": Se refiere a todos los servicios de planificación financiera, consultoría y análisis patrimonial proporcionados por trovialenqyse
- "Cliente" o "Usted": Se refiere a cualquier persona física o jurídica que utiliza nuestros servicios o accede a nuestro sitio web
- "Suscripción": El acuerdo de pago mensual de €250 que proporciona acceso a nuestros servicios de planificación financiera
- "Información Confidencial": Toda información financiera, personal o comercial compartida entre las partes durante la prestación de servicios
Uso de Nuestros Servicios
Al utilizar nuestros servicios, usted acepta las siguientes condiciones:
Uso Permitido
- Utilizar los servicios únicamente para fines legítimos de planificación financiera personal
- Proporcionar información veraz y actualizada sobre su situación financiera
- Cumplir con todas las leyes y regulaciones aplicables en España
Uso Prohibido
- Utilizar los servicios para actividades ilegales o no autorizadas
- Compartir credenciales de acceso con terceros no autorizados
- Intentar interferir con el funcionamiento del sitio web o servicios
- Usar la información proporcionada para fines distintos a la planificación financiera personal
Responsabilidades del Usuario
Como cliente, usted se compromete a:
- Mantener la confidencialidad de toda información proporcionada durante las consultas
- Notificar cambios significativos en su situación financiera que puedan afectar nuestros análisis
- Realizar los pagos de suscripción de manera puntual según los términos acordados
- Seguir las recomendaciones bajo su propio criterio y responsabilidad
Propiedad Intelectual
Todo el contenido del sitio web, incluyendo textos, análisis, metodologías y herramientas, son propiedad exclusiva de trovialenqyse y están protegidos por las leyes de propiedad intelectual españolas y europeas.
Está prohibida la reproducción, distribución o uso comercial de nuestro contenido sin autorización escrita previa.
Privacidad y Protección de Datos
El tratamiento de sus datos personales se rige por nuestra Política de Privacidad, que forma parte integral de estos términos.
Consulte nuestra Política de Privacidad para información detallada sobre cómo procesamos su información personal. Política de Privacidad
Términos de Pago
Los términos de pago para la suscripción mensual son los siguientes:
- Suscripción mensual de €250 (IVA incluido) facturada el primer día de cada mes
- Los pagos se procesarán automáticamente mediante el método de pago proporcionado
- Los servicios se activarán tras la confirmación del primer pago
- No se proporcionan reembolsos por servicios ya prestados o períodos de suscripción no utilizados
Terminación del Servicio
La relación de servicios puede terminarse bajo las siguientes condiciones:
Terminación por el Cliente:: Puede cancelar su suscripción en cualquier momento con 30 días de aviso previo por escrito
Terminación por trovialenqyse:: Podemos terminar los servicios inmediatamente en caso de incumplimiento de estos términos o falta de pago
Limitación de Responsabilidad
En la medida máxima permitida por la ley española:
trovialenqyse no será responsable de pérdidas financieras resultantes de decisiones tomadas basándose en nuestros análisis o recomendaciones. Los resultados pasados no garantizan resultados futuros.
Indemnización
Usted acepta indemnizar y eximir de responsabilidad a trovialenqyse, sus empleados y agentes de cualquier reclamación derivada de su uso de nuestros servicios o violación de estos términos.
Resolución de Disputas
Para la resolución de conflictos, los consumidores pueden acceder a la plataforma de resolución de litigios en línea de la UE:
Arbitraje
Las disputas se resolverán preferentemente mediante mediación y, si es necesario, arbitraje según las reglas de la Corte de Arbitraje de Madrid.
El arbitraje se llevará a cabo en Madrid, España, aplicando la ley española.
Plataforma ODR de la UE
Los consumidores pueden acceder a la plataforma de resolución de disputas en línea de la Comisión Europea:
Ley Aplicable
Estos términos se rigen por la legislación española y están sujetos a la jurisdicción de los tribunales de Madrid, España.
Modificaciones de los Términos
Nos reservamos el derecho de modificar estos términos en cualquier momento. Los cambios significativos serán comunicados con al menos 30 días de anticipación.
El uso continuado de nuestros servicios después de los cambios constituye aceptación de los nuevos términos.
Divisibilidad
Si alguna disposición de estos términos es declarada inválida, las disposiciones restantes continuarán en pleno vigor y efecto.
Acuerdo Completo
Estos términos, junto con nuestra Política de Privacidad, constituyen el acuerdo completo entre usted y trovialenqyse con respecto a nuestros servicios.
Contacto
Para preguntas sobre estos Términos y Condiciones, contáctenos:
Última actualización: 16 de septiembre de 2025
Fecha de vigencia: 3 de septiembre de 2025